Conditions générales de vente

Entretien et sécurité

Tous les produits vont au lave-vaisselle et au four micro-ondes. Cependant, ces derniers peuvent raccourcir la durée de vie des objets. Mise en garde : les pièces chauffées au micro-ondes peuvent devenir très chaudes. À manipuler avec précaution.

Les bouteilles avec petites ouvertures (huilier et vinaigrier) se lavent bien à l'eau chaude et savonneuse. L'utilisation du lave-vaisselle est également possible. 

Il est peu recommandé de mettre les pièces au four.  

Tous les objets développées respectent les règles de sécurité alimentaire (food safe).

Politiques de retours et d'échanges

Échanges : Roxane Charest Céramique offre la possibilité à un client qui le souhaite d'échanger un produit acheté contre un autre produit de même valeur ou de valeur supérieure. Un délais de 7 jours après l'achat est accordé.

Conditions de retour : Les frais de port de retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Remboursements : Aucun remboursement n'est accepté. N'hésitez toutefois pas à me contacter dans le cas d'un problème avec votre commande.

Questions sur la revente

Les produits de Roxane Charest Céramique sont disponibles pour la vente en boutique et pour les boutiques en ligne.

Les pièces exposées dans la section galerie de ce site web ne sont pas produites en grandes quantités mais peuvet être sujettes à la vente. 

Pour toutes questions concernant l'une ou l'autre de ces options, écrivez au info.roxanecharest@gmail.com.

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